سياسة الخصوصية

تم تحديث سياسة الخصوصية في 18 مايو 2020.

موانئ أبوظبي ("الشركة") ملتزمة بضمان حماية خصوصيتك. لقد قمنا بتطوير سياسة الخصوصية التي تغطي كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها ونقلها وتخزينها.

إذا طلبنا منك تقديم معلومات معينة يمكن من خلالها تحديد هويتك عند استخدام هذا الموقع ، فيمكنك التأكد من أنه سيتم استخدامها فقط وفقًا لبيان الخصوصية هذا.

يجوز للشركة تغيير هذه السياسة من وقت لآخر عن طريق تحديث هذه الصفحة. يرجى تخصيص بعض الوقت للتعرف على ممارسات الخصوصية لدينا والاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة.

جمع واستخدام المعلومات الشخصية

قد يُطلب منك تقديم معلوماتك الشخصية في أي وقت تكون فيه على اتصال بالشركة أو الشركات التابعة لها. يجوز للشركة والشركات التابعة لها مشاركة هذه المعلومات الشخصية مع بعضها البعض واستخدامها بما يتفق مع سياسة الخصوصية هذه. يمكنهم أيضًا دمجها مع معلومات أخرى لتوفير وتحسين منتجاتنا وخدماتنا ومحتوياتنا وإعلاناتنا. لا يلزمك تقديم المعلومات الشخصية التي طلبناها ، ولكن إذا اخترت عدم القيام بذلك ، فلن نتمكن في كثير من الحالات من تزويدك بمنتجاتنا أو خدماتنا أو الرد على أي استفسارات لديك.

ما نجمعه

البيانات الشخصية ، أو المعلومات الشخصية ، تعني أي معلومات عن فرد يمكن التعرف على هذا الشخص من خلالها. لا يشمل البيانات التي تم حذف الهوية منها (بيانات مجهولة).

يجوز لنا جمع أنواع مختلفة من البيانات الشخصية الخاصة بك واستخدامها وتخزينها ونقلها والتي قمنا بتجميعها معًا على النحو التالي:

  • تتضمن بيانات الهوية الاسم الأول واسم العائلة واسم المستخدم أو المعرف المماثل وتاريخ الميلاد والجنس. بالنسبة لبعض الخدمات ، نقوم أيضًا بجمع المعلومات المتعلقة بالجنسية ورقم جواز السفر وانتهاء صلاحية جواز السفر ومعرف الإمارات وانتهاء الهوية الإماراتية.
  • تتضمن بيانات الاتصال عنوان الفواتير وعنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف.
  • تتضمن البيانات المالية تفاصيل الحساب المصرفي وتفاصيل بطاقة الدفع.
  • تتضمن بيانات المعاملات تفاصيل حول المدفوعات من وإلىك وتفاصيل أخرى عن المنتجات والخدمات التي اشتريتها منا.
  • تتضمن البيانات الفنية عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك ، ونوع المتصفح وإصداره ، وإعداد المنطقة الزمنية والموقع ، وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح ، ونظام التشغيل والنظام الأساسي ، وغيرها من التقنيات على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع .
  • تتضمن بيانات الملف الشخصي اسم المستخدم وكلمة المرور والمشتريات أو الطلبات التي قدمتها واهتماماتك وتفضيلاتك وتعليقاتك وإجاباتك على الاستبيان.
  • تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا.
  • تتضمن بيانات التسويق والاتصالات تفضيلاتك في تلقي التسويق منا ومن الأطراف الخارجية وتفضيلات الاتصال الخاصة بك. قد نرسل بشكل دوري رسائل بريد إلكتروني ترويجية حول منتجات جديدة أو عروض خاصة أو معلومات أخرى نعتقد أنها قد تجدها مثيرة للاهتمام باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته. من وقت لآخر ، قد نستخدم معلوماتك أيضًا للاتصال بك لأغراض أبحاث السوق. ونحن قد اتصل بك عن طريق البريد الالكتروني أو الهاتف أو البريد.

نقوم أيضًا بجمع البيانات بشكل لا يسمح ، بمفرده ، بالارتباط المباشر مع أي فرد محدد ("البيانات المجمعة"). يجوز لنا جمع المعلومات غير الشخصية واستخدامها ونقلها والكشف عنها لأي غرض. فيما يلي بعض الأمثلة على المعلومات غير الشخصية التي نجمعها وكيف يمكننا استخدامها:

  • قد نجمع معلومات مثل المهنة واللغة والرمز البريدي ورمز المنطقة ومعرف الجهاز الفريد وعنوان URL المرجعي والموقع والمنطقة الزمنية التي يتم فيها استخدام منتج الشركة أو الشركات التابعة حتى نتمكن من فهم سلوك العملاء بشكل أفضل وتحسين منتجاتنا والخدمات والإعلان.
  • قد نقوم بجمع معلومات تتعلق بأنشطة العملاء على موقعنا الإلكتروني ومن منتجاتنا وخدماتنا الأخرى. يتم تجميع هذه المعلومات واستخدامها لمساعدتنا في تقديم معلومات أكثر فائدة لعملائنا وفهم أي أجزاء من موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا هي الأكثر أهمية. تعتبر البيانات المجمعة معلومات غير شخصية لأغراض سياسة الخصوصية هذه.
  • قد نقوم بجمع وتخزين تفاصيل حول كيفية استخدامك لخدماتنا ، بما في ذلك استعلامات البحث. يمكن استخدام هذه المعلومات لتحسين ملاءمة النتائج التي تقدمها خدماتنا. باستثناء حالات محدودة لضمان جودة خدماتنا عبر الإنترنت ، لن يتم ربط هذه المعلومات بعنوان IP الخاص بك.
  • بموافقتك الصريحة ، يُسمح للشركة بإرسال بياناتك إلى طرف ثالث لأغراض التسويق.

إذا قمنا بدمج المعلومات غير الشخصية مع المعلومات الشخصية ، فسيتم التعامل مع المعلومات المجمعة على أنها معلومات شخصية طالما أنها تظل مجمعة.

الأمان

نحن ملتزمون بضمان أن تكون معلوماتك آمنة. من أجل منع الوصول أو الكشف غير المصرح به ، قمنا بوضع إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط

"ملف تعريف الارتباط" عبارة عن سلسلة من المعلومات التي تخصص لك معرفًا فريدًا نقوم بتخزينه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يوفر متصفحك بعد ذلك هذا المعرف الفريد لاستخدامه في كل مرة ترسل فيها استعلامًا إلى الموقع. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط على الموقع ، من بين أشياء أخرى ، لتتبع الخدمات التي استخدمتها ، وتسجيل معلومات التسجيل ، وتسجيل تفضيلات المستخدم الخاصة بك ، والحفاظ على تسجيل دخولك إلى الموقع ، وتسهيل إجراءات الشراء ، وتتبع الصفحات التي تزورها. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في فهم كيفية استخدام الموقع وتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك.

قد تستخدم مواقع الشركة والخدمات عبر الإنترنت والتطبيقات التفاعلية ورسائل البريد الإلكتروني والإعلانات ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى مثل علامات البكسل وإشارات الويب. تساعدنا هذه التقنيات على فهم سلوك المستخدم بشكل أفضل ، وإخبارنا بأجزاء مواقع الويب التي زارها الأشخاص ، وتسهيل وقياس فعالية الإعلانات وعمليات البحث على الويب. نتعامل مع المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى على أنها معلومات غير شخصية. ومع ذلك ، إلى الحد الذي تعتبر فيه عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) أو المعرفات المماثلة معلومات شخصية بموجب القانون المحلي ، فإننا نتعامل أيضًا مع هذه المعرفات على أنها معلومات شخصية. وبالمثل ، إلى الحد الذي يتم فيه دمج المعلومات غير الشخصية مع المعلومات الشخصية ، فإننا نتعامل مع المعلومات المجمعة على أنها معلومات شخصية لأغراض سياسة الخصوصية هذه.

تستخدم الشركة أيضًا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى لتذكر المعلومات الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني والخدمات والتطبيقات عبر الإنترنت. هدفنا في هذه الحالات هو جعل تجربتك مع الشركة أكثر ملاءمة وشخصية. إن معرفة أن شخصًا ما يستخدم جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك قد قام بالتسوق لمنتج معين أو استخدم خدمة معينة يساعدنا في جعل إعلاناتنا واتصالاتنا عبر البريد الإلكتروني أكثر صلة باهتماماتك. تساعدنا معرفة معلومات الاتصال الخاصة بك ومعرفات الأجهزة ومعلومات حول جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك في تخصيص نظام التشغيل الخاص بك وتزويدك بخدمة عملاء أفضل.

يتم تعيين معظم المتصفحات لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. ومع ذلك ، يمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها في إعدادات المستعرض الخاص بك. يرجى العلم أن مثل هذا الإجراء قد يؤثر على توافر الموقع ووظائفه.

أنواع ملفات تعريف الارتباط

Iباختصار ، يمكن استخدام الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط عند زيارة الموقع:

ملفات تعريف الارتباط الإعلانية

يتم وضع ملفات تعريف الارتباط الإعلانية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من قبل المعلنين وخوادم الإعلانات من أجل عرض الإعلانات التي من المرجح أن تكون ذات أهمية بالنسبة لك. تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه للمعلنين وخوادم الإعلانات بجمع معلومات حول زياراتك إلى الموقع ومواقع الويب الأخرى ، وتبديل الإعلانات المرسلة إلى جهاز كمبيوتر معين ، وتتبع عدد مرات عرض الإعلان ومن قام به. ملفات تعريف الارتباط هذه مرتبطة بجهاز كمبيوتر ولا تجمع أي معلومات شخصية عنك.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية

تراقب ملفات تعريف الارتباط التحليلية كيفية وصول المستخدمين إلى الموقع ، وكيف يتفاعلون ويتنقلون مرة واحدة على الموقع. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه معرفة الميزات الموجودة على الموقع التي تعمل بشكل أفضل وما هي الميزات الموجودة على الموقع التي يمكن تحسينها.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا هي "ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول" ، ويمكن أن تكون إما دائمة أو مؤقتة. هذه ملفات تعريف ارتباط ضرورية ، والتي بدونها لن يعمل الموقع بشكل صحيح أو يكون قادرًا على توفير ميزات ووظائف معينة. قد يتم تعطيل بعض هذه العناصر يدويًا في متصفحك ، ولكنها قد تؤثر على وظائف الموقع.

ملفات تعريف الارتباط للتخصيص

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط للتخصيص للتعرف على الزائرين المتكررين للموقع. نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتسجيل محفوظات الاستعراض والصفحات التي قمت بزيارتها وإعداداتك وتفضيلاتك في كل مرة تزور فيها الموقع.

ملفات تعريف الارتباط الأمنية

تساعد ملفات تعريف الارتباط الأمنية في تحديد مخاطر الأمان ومنعها. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لمصادقة المستخدمين وحماية بيانات المستخدم من الأطراف غير المصرح لها.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإدارة الموقع

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإدارة الموقع للحفاظ على هويتك أو جلستك على الموقع بحيث لا يتم تسجيل خروجك بشكل غير متوقع ، ويتم الاحتفاظ بأي معلومات تدخلها من صفحة إلى أخرى. لا يمكن إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط هذه بشكل فردي ، ولكن يمكنك تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.

ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث

قد يتم وضع ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما تزور الموقع من قبل الشركات التي تدير خدمات معينة نقدمها تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه للأطراف الثالثة بجمع وتتبع معلومات معينة عنك. يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه يدويًا في متصفحك.

روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى ذات أهمية. ومع ذلك ، بمجرد استخدامك لهذه الروابط لمغادرة موقعنا ، يجب أن تلاحظ أنه ليس لدينا أي سيطرة على هذا الموقع الآخر. لذلك ، لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن حماية وخصوصية أي معلومات تقدمها أثناء زيارتك لهذه المواقع ، ولا تخضع هذه المواقع لبيان الخصوصية هذا. يجب عليك توخي الحذر وإلقاء نظرة على بيان الخصوصية المطبق على موقع الويب المعني.

التحكم في معلوماتك الشخصية

يمكنك اختيار تقييد جمع أو استخدام معلوماتك الشخصية بالطرق التالية:

  • عندما يُطلب منك ملء نموذج على موقع الويب ، ابحث عن المربع الذي يمكنك النقر فوقه للإشارة إلى أنك لا تريد استخدام المعلومات من قبل أي شخص لأغراض التسويق المباشر
  • إذا كنت قد وافقت مسبقًا على استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر ، فيمكنك تغيير رأيك في أي وقت عن طريق الكتابة إلينا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على customerservice@adports.ae

لن نبيع أو نوزع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة ما لم نحصل على إذن منك أو يطلب منا القانون القيام بذلك. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لنرسل لك معلومات ترويجية عن أطراف ثالثة نعتقد أنك قد تجدها مثيرة للاهتمام إذا أخبرتنا أنك ترغب في حدوث ذلك

يمكنك طلب تفاصيل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وهناك رسوم رمزية تدفع. إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من المعلومات المحفوظة عنك ، فيرجى الكتابة إلى موانئ أبوظبي ص.ب. 54477 ، أبوظبي.

إذا كنت تعتقد أن أي معلومات نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو غير كاملة ، يرجى الكتابة إلينا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن ، على العنوان أعلاه. سنقوم على الفور بتصحيح أي معلومات تبين أنها غير صحيحة.

تم التحديث الأخير في 18 مايو 2020.